{"id":11,"date":"2023-10-18T04:35:24","date_gmt":"2023-10-18T04:35:24","guid":{"rendered":"https:\/\/rodriguezpolo.com\/shop\/?page_id=11"},"modified":"2026-05-22T00:32:32","modified_gmt":"2026-05-22T00:32:32","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rodriguezpolo.com\/shop\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h3>Descripci\u00f3n general<\/h3><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En\u00a0 Rodr\u00edguezPolo.com trabajamos para ofrecer productos y servicios de alta calidad. Por ello, te pedimos leer cuidadosamente nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones antes de realizar cualquier compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Productos F\u00edsicos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica de devoluciones para productos f\u00edsicos tiene una duraci\u00f3n de treinta (30) d\u00edas calendario a partir de la fecha de entrega del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">El producto debe encontrarse sin uso.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Debe conservar su empaque original, accesorios y etiquetas.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ser\u00e1 necesario presentar comprobante o recibo de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez transcurridos los 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto, no podremos ofrecer reembolso, devoluci\u00f3n ni cambio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Productos Digitales e Intangibles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a la naturaleza de los productos digitales, cursos online, membres\u00edas, talleres virtuales, sesiones, descargables, audios, ebooks, videos, accesos privados y cualquier contenido intangible, NO realizamos devoluciones ni reembolsos una vez efectuada la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al adquirir cualquier producto digital o intangible, el cliente acepta expresamente esta condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Compras Realizadas a Trav\u00e9s de Empresas Externas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos productos o servicios publicados en&nbsp; Rodr\u00edguez Polo<img decoding=\"async\" src=\"\" alt=\"Attachment.tiff\"> pueden dirigir al usuario a plataformas, tiendas o empresas externas mediante enlaces afiliados o enlaces de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos, la compra, facturaci\u00f3n, env\u00edo, garant\u00eda, devoluci\u00f3n, reembolso o cualquier tipo de cr\u00e9dito ser\u00e1 responsabilidad exclusiva de la empresa externa donde se realiz\u00f3 la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Rodr\u00edguez Polo<img decoding=\"async\" src=\"\" alt=\"Attachment.tiff\"> no procesa reembolsos ni devoluciones de productos o servicios adquiridos directamente en plataformas de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">El cliente deber\u00e1 gestionar cualquier solicitud de devoluci\u00f3n, garant\u00eda, cr\u00e9dito o reembolso directamente con la empresa, tienda o plataforma correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Cada empresa externa posee sus propias pol\u00edticas, t\u00e9rminos y condiciones, las cuales el usuario acepta al completar la compra fuera de nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos revisar cuidadosamente las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y reembolso de la empresa externa antes de realizar cualquier compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Productos No Retornables<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Tarjetas de regalo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Productos digitales descargables.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Membres\u00edas o accesos privados.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Cursos online o talleres virtuales.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Productos personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Art\u00edculos de salud o cuidado personal.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Productos perecederos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Materiales peligrosos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">L\u00edquidos o gases inflamables.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Productos \u00edntimos o sanitarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Proceso de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar una devoluci\u00f3n autorizada, deber\u00e1 contactarnos previamente a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No env\u00ede productos directamente al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibido el producto y realizada la inspecci\u00f3n correspondiente, le notificaremos por correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del art\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Aprobaci\u00f3n o rechazo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Instrucciones sobre el proceso de reembolso, si aplica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Reembolsos Aprobados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la devoluci\u00f3n es aprobada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">El reembolso ser\u00e1 procesado mediante el m\u00e9todo acordado entre ambas partes.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Los tiempos de acreditaci\u00f3n pueden variar dependiendo de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Productos en Oferta o Promoci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos adquiridos en oferta, descuento, promoci\u00f3n especial o liquidaci\u00f3n NO son elegibles para reembolso ni devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Costos de Env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los costos de env\u00edo asociados a devoluciones o cambios deber\u00e1n ser asumidos por el cliente, salvo que el producto presente defectos de f\u00e1brica o errores atribuibles a nuestra empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los costos de env\u00edo no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Derecho de Cancelaci\u00f3n de Servicios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las sesiones, mentor\u00edas, talleres o servicios agendados podr\u00e1n ser reprogramados \u00fanicamente con un m\u00ednimo de 24 horas de anticipaci\u00f3n. No se realizan reembolsos por inasistencia o cancelaciones tard\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Contacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas relacionadas con devoluciones o reembolsos, puede comunicarse con nosotros a trav\u00e9s de los canales oficiales disponibles en:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">www.rodriguezpolo.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Necesitas ayuda?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactanos al email  {email} para preguntas relacionadas a reemboloso y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descripci\u00f3n general En\u00a0 Rodr\u00edguezPolo.com trabajamos para ofrecer productos y servicios de alta calidad. Por ello, te pedimos leer cuidadosamente nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones antes de realizar cualquier compra. 1. 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