Política de Cancelaciones, Devoluciones y No Reembolsos
Última actualización: 13 de mayo de 2026
La presente Política regula las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones, reprogramaciones y no reembolsos relacionados con los servicios, productos y programas ofrecidos por www.rodriguezpolo.com
Al realizar cualquier compra, reserva, inscripción o pago a través de este Sitio Web, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política.
1. Identificación del Titular
- Titular: Outta Matrix LLC
- Domicilio: 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY, 82801, Wyoming – Estados Unidos
- Correo electrónico: manager@rodriguezpolo.com
- Sitio Web: www.rodriguezpolo.com
2. Política General de No Reembolso
Debido a la naturaleza digital, educativa, estratégica y personalizada de los servicios ofrecidos, todos los pagos realizados se consideran finales y no reembolsables una vez que:
- se haya confirmado la compra,
- reservado un cupo,
- otorgado acceso al contenido,
- iniciado una sesión,
- desbloqueado material digital,
- enviado documentación,
- o participado parcial o totalmente en el servicio contratado.
Esto aplica, incluyendo pero no limitado a:
- Mentorías y sesiones privadas
- Talleres online y presenciales
- Conferencias y eventos
- Membresías privadas
- Cursos digitales
- Programas corporativos
- Entrenamientos especializados
- Material descargable
- Contenido exclusivo
- Reservas de agenda
- Retiros y experiencias presenciales
3. Naturaleza de los Servicios
El Usuario reconoce y acepta que los servicios ofrecidos tienen carácter:
- educativo,
- estratégico,
- informativo,
- formativo,
- y de acompañamiento.
Los resultados derivados de la aplicación de los conocimientos, técnicas o estrategias compartidas dependerán de múltiples factores individuales, incluyendo:
- compromiso personal,
- disciplina,
- contexto emocional,
- implementación práctica,
- participación activa,
- y factores externos fuera del control del Titular.
Por ello, el Titular no garantiza resultados específicos personales, emocionales, económicos, empresariales o profesionales.
4. Cancelaciones y Reprogramaciones
Las solicitudes de cancelación o reprogramación deberán realizarse con anticipación razonable mediante correo electrónico.
Sin embargo:
- las reprogramaciones no constituyen obligación,
- estarán sujetas a disponibilidad,
- y serán evaluadas individualmente.
La ausencia, retraso o inasistencia del Usuario no genera derecho automático a:
- devolución económica,
- reposición,
- ni compensación adicional.
5. Membresías y Suscripciones
Las membresías o servicios recurrentes podrán renovarse automáticamente según las condiciones indicadas al momento de la contratación.
El Usuario será responsable de cancelar su suscripción antes de la próxima fecha de facturación si no desea continuar.
Una vez procesado el cobro de renovación:
- no se realizarán devoluciones parciales,
- ni reembolsos totales.
6. Eventos Presenciales y Talleres
Los pagos relacionados con:
- talleres,
- conferencias,
- entrenamientos,
- retiros,
- o eventos presenciales
se destinan a logística, planificación y reservas anticipadas.
Por ello, los pagos realizados no serán reembolsables en caso de cancelación por parte del Usuario.
En determinados casos, el Titular podrá ofrecer:
- cambio de fecha,
- crédito interno,
- acceso virtual,
- o soluciones alternativas,
sin que ello implique obligación de devolución monetaria.
7. Contenido Digital
Debido a la naturaleza inmediata y reproducible del contenido digital:
- cursos,
- videos,
- audios,
- PDFs,
- programas,
- materiales descargables,
- y accesos privados
no podrán ser reembolsados una vez entregados, descargados o habilitados.
8. Chargebacks y Disputas Bancarias
El Usuario acepta que iniciar:
- disputas bancarias,
- chargebacks,
- reclamaciones fraudulentas,
- o reversos de pago
después de haber recibido acceso parcial o total a los servicios podrá resultar en:
- cancelación inmediata de accesos,
- suspensión permanente de membresías,
- bloqueo de servicios,
- y acciones administrativas o legales correspondientes.
El Titular podrá presentar como evidencia:
- registros de acceso,
- historial de uso,
- comprobantes,
- comunicaciones,
- y documentación relacionada con el servicio prestado.
9. Excepciones
Cualquier excepción a esta Política será evaluada exclusivamente por el Titular y no generará precedente para futuras solicitudes.
10. Modificaciones
El Titular se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, comerciales o técnicos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con pagos, cancelaciones o servicios puede contactarnos en:
manager@rodriguezpolo.com
www.rodriguezpolo.com